Desde hace unas semanas, un grupo de profesionales de diferentes residencias de Navarra, trabajan juntas la comunicación externa de sus centros en redes sociales.
La formación comenzó con una sesión de trabajo en Buñuel en la que Sofía Coscolluela, directora de la Residencia San Sebastián de Mallén; y Diana González, comunicadora colaboradora del equipo, ofrecieron un punto de partida. Así, cada residencia participante del sur de Navarra pudo concretar los objetivos de su presencia en la Red y repensar cómo comunicarlo, también aquellas que todavía no han creado sus perfiles sociales. Agradecemos al Ayuntamiento de Buñuel la cesión de una de sus aulas de formación para este encuentro.
Este espacio formativo nace de la necesidad de mostrar la realidad de lo que sucede en las residencias navarras, el modelo de cuidados, la profesionalización del sector, los conceptos éticos que hay detrás de cada decisión, así como cuidar la identidad digital de todas las personas que son atendidas en las residencias o centros de día y de sus profesionales.
Las entidades participantes están presentes principalmente en Facebook, algunos en Instagram y en todas se plantea el adecuado uso de LinkedIn por parte del equipo de profesionales.
Ahora, durante ocho semanas, cada participante compartirá sus publicaciones en privado para que puedan ser vistas por el resto de compañeros y compañeras y donde reciban feedback del equipo. Se trata de un trabajo colectivo, en red y que muestre de forma segura contenido profesional del mundo del cuidado de personas mayores. Así, se trabaja conjuntamente la formación en los contenidos mostrados y en la forma de adaptarlo a Internet teniendo en cuenta la peculiaridad de cada espacio digital.
Durante el proceso, también están previstas dos reuniones online para continuar trabajando en equipo.
La comunicación es parte del proceso de humanización de los cuidados: lo que se cuenta y cómo se cuenta, crea realidades.
